RODO

🛡️ POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO

Sklepu internetowego .tulu (https://tulu.com.pl)
obowiązuje od dnia 13.10.2025

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego .tulu, działającego pod adresem: https://tulu.com.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
Tenezito Marlena Klaudia Szajbler-Bełz,
z siedzibą przy ul. Diamentowej 54/1, 05-850 Ożarów Mazowiecki,
NIP: 1132892065,
e-mail: tulukontakt@gmail.com.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane Klientów były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są zbierane w następujących celach:

realizacji zamówień składanych przez Klientów,
kontaktu w sprawie realizacji zamówienia,
wystawienia faktury lub paragonu,
obsługi reklamacji i zwrotów,
wysyłki newslettera (np. po zapisie w popupie z rabatem –10%),
przesyłania informacji marketingowych, ofert, nowości i kodów rabatowych,
prowadzenia działań remarketingowych (np. Meta Pixel, Google Ads),
zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i korzystania ze strony.

Zakres zbieranych danych obejmuje m.in.:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
adres IP urządzenia (dla celów bezpieczeństwa i statystyk),
informacje o aktywności na stronie (np. kliknięcia w popupie, zapis do newslettera).

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. obowiązki księgowe i podatkowe),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis do newslettera przez popup z rabatem –10%),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyk, marketing własny).

§4. Newsletter i popup z rabatem

Na stronie https://tulu.com.pl dostępny jest popup promocyjny, który umożliwia zapisanie się do newslettera w zamian za rabat –10% na pierwsze zakupy.
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania kodu rabatowego i wiadomości powitalnej.
Dane subskrybentów są przetwarzane w celu przesyłania:
- kodu rabatowego,
- wiadomości o promocjach, nowościach i produktach,
- zaproszeń do akcji marketingowych i wydarzeń.
Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie przez kliknięcie linku „wypisz się” w dowolnym e-mailu lub przez kontakt na adres tulukontakt@gmail.com.
Dane subskrybentów są przechowywane w systemie MailPoet (Automattic Inc.), z którym administrator ma podpisaną umowę powierzenia przetwarzania danych.
Dane nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

operatorowi płatności Przelewy24,
dostawcom usług kurierskich (np. InPost, DPD, DHL),
firmom obsługującym hosting i infrastrukturę IT sklepu,
biuru rachunkowemu (w zakresie fakturowania i księgowości),
dostawcom usług e-mail i newslettera (MailPoet / Automattic Inc.),
firmom analitycznym i marketingowym (Google LLC, Meta Platforms, Inc.).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach innych niż wymienione powyżej.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres:

niezbędny do realizacji umowy i obsługi sprzedaży,
wynikający z przepisów prawa (np. obowiązki podatkowe – 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych i newslettera),
do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody na przetwarzanie (jeśli była udzielona),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Wszelkie żądania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres:
📧 tulukontakt@gmail.com

§8. Pliki cookies

Sklep .tulu wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji Klienta,
obsługi popupu z rabatem –10% i zapamiętania, czy został już wyświetlony,
analiz statystycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel),
personalizacji treści i remarketingu.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce (blokować lub usuwać pliki cookies).
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL),
regularne kopie zapasowe,
zabezpieczenia serwerów,
ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych i przeszkolonych.

§10. Profilowanie

Dane Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (np. w celach statystycznych, marketingowych lub dopasowania oferty), jednak nie prowadzi to do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec Klienta.

Przykładem profilowania może być:

dopasowanie treści reklamowych do zainteresowań Klienta,
przypomnienie o porzuconym koszyku,
rekomendacja produktów.

§11. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie:
👉 https://tulu.com.pl/polityka-prywatnosci

§12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
📩 tulukontakt@gmail.com
📍 Tenezito Marlena Klaudia Szajbler-Bełz
ul. Diamentowa 54/1, 05-850 Ożarów Mazowiecki